Politique de retour

Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours lorsque vous effectuez des achats chez FLEXA.

Pour plus d'informations, téléchargez ce formulaire de retour ou contactez-nous à l'adresse return@flexa.dk.

État des articles retournés

Un article doit être retourné dans son état d'origine, mais vous êtes autorisé à l'examiner de la même manière que vous le feriez dans un magasin. En d'autres termes, nous attendons que le bien, y compris l'emballage, soit intact et dans un état tel qu'il puisse être revendu. Si ce n'est pas le cas, le droit de retour devient caduc.

Remboursement des frais d'achat

Si vous avez changé d'avis sur un achat, nous vous remboursons l'intégralité du montant que vous avez payé pour le(s) produit(s). Si le produit a perdu de la valeur, ce dont vous êtes responsable, la perte de valeur sera déduite des frais d'achat.

Que dois-je joindre à mon envoi de retour ?

Veuillez joindre une copie de la facture et un bon de retour dûment rempli.

Attention ! Nous n'acceptons pas les colis envoyés en contre-remboursement.